Dopravné podmienky
Doprava a doručenie
Spracovanie objednávky
Objednávky spracovávame do 1–3 pracovných dní.
Niektoré produkty môžu byť vyrábané na objednávku. V takom prípade je potrebné počítať s dodatočným časom na výrobu pred odoslaním. Predpokladaný čas výroby je uvedený na produktovej stránke alebo bude zákazníkovi oznámený po vytvorení objednávky.
Objednávky neodosielame počas víkendov a sviatkov.
Po odoslaní objednávky obdržíte e-mail s informáciami o sledovaní zásielky.
Dodacie lehoty
Dodacie lehoty sa líšia podľa krajiny doručenia:
• Slovensko: 1–2 pracovné dni
• Európska únia: 2–5 pracovných dní
• Spojené štáty americké: 5–7 pracovných dní
• Ostatné krajiny: 5–10 pracovných dní
Cena dopravy
Cena dopravy sa vypočíta pri pokladni na základe krajiny doručenia a zvoleného spôsobu dopravy.
Clo, dane a poplatky (mimo EÚ)
Objednávky doručované mimo Európskej únie môžu podliehať dovoznému clu, daniam a colným poplatkom.
Tieto poplatky nie sú zahrnuté v cene produktu ani v cene dopravy a hradí ich zákazník pri doručení, pokiaľ nie je uvedené inak.
Pri doprave typu DAP:
• Zákazník je zodpovedný za úhradu všetkých dovozných poplatkov
• Výšku poplatkov určuje colný úrad v krajine doručenia
• Dopravca (napr. FedEx alebo DHL) kontaktuje zákazníka za účelom úhrady pred doručením
Pri doprave typu DDP:
• Dovozné poplatky sú uhradené vopred
• Pri doručení sa nevyžadujú žiadne ďalšie platby
Neprijaté zásielky
Ak zákazník odmietne zásielku, neuhradí dovozné poplatky alebo si zásielku neprevezme:
• Zásielka môže byť vrátená odosielateľovi alebo zlikvidovaná dopravcom
• Všetky vzniknuté náklady (doprava, spätná doprava, manipulácia a súvisiace poplatky) budú odpočítané z vrátenej sumy
• Náklady na pôvodnú dopravu sú nevratné
Oneskorenia
Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené colnými orgánmi, dopravcami alebo inými faktormi mimo našej kontroly.
Nesprávna adresa
Zákazník je zodpovedný za uvedenie správnej doručovacej adresy. Nezodpovedáme za zásielky doručené na nesprávne zadanú adresu.